Huawei gir brukere tilleggstjenester – gratis dør-til-dør-levering i tilfelle utstyrsreparasjon og utvidet enhetsgaranti Huawei. Under den globale spredningen av COVID-19-koronaviruset, streber selskapet etter å gi kundene en bekymringsfri brukeropplevelse og mer effektiv service.
Gratis dør-til-dør levering
Alle enhetsbrukere Huawei, som dekkes av garantien, kan bestille en dør-til-dør leveringstjeneste dersom det er behov for reparasjoner. Bud henter utstyret og leverer det til selskapets servicesenter og tilbake gratis.
Etter service vil alle enheter rengjøres og desinfiseres i henhold til profesjonelle krav for å sikre sterilitet. Tjenesten gjelder for alle selskapets dingser: smarttelefoner, bærbare datamaskiner, nettbrett, smartklokker, modemer og rutere.
Du kan bruke tjenesten ved å:
- applikasjon "Brukerstøtte"(Huawei Brukerstøtte);
- offisielt nettsted Huawei
- hotline Huawei 0 800 50 88 33
Utvidet garanti
Også Huawei utvider garantien på alle enhetene sine, inkludert PC-er, smarttelefoner, nettbrett, wearables, lydutstyr og rutere, som utløper mellom 15. mars og 15. juni 2020. Garantien forlenges til 15. juni 2020. Du kan sjekke garantiperioden i "Support"-applikasjonen på smarttelefonen Huawei. For å gjøre dette, må du gå til Raske tjenester -> Fordeler-delen. Eller besøk tjenestemannen nettsted Huawei.
I tillegg i perioden 15. mars til 15. juni 2020 Huawei tilbyr tjenesten gratis desinfeksjon av enheter i selskapets servicesentre på følgende adresser: Kiev, str. Rusanivska vollen, 8; Lviv, str. Kopernyka, 30.
Veldig praktisk service, spesielt under karantene, ingen grunn til å stå i kø, ikke engang å forlate hjemmet