Selskap OPPO AED Ukraine bryr seg om brukerne sine og tilbyr derfor flere nyttige tjenester til eiere av merkevarer.
Selskapet tilbyr smarttelefoneiere å motta garanti- eller ikke-garantiservice OPPO bruke Dør-til-dør-tjenesten. Kunder som har kjøpt offisielle dingser kan sende enhetene gjennom Novaya Poshta-avdelingen eller ringe en kurer hjem til dem. Levering i begge retninger er gratis for kunden.
Gratis dør-til-dør-tjeneste tilbys eksklusivt for gadgets kjøpt i Ukraina i offisielle butikker til partnere OPPO. Om nødvendig kan de sendes til reparasjon fra hvilken som helst filial av Nova Poshta eller ved å ringe kureren hjemme på telefonnummer 0800-500-609, gjennom den offisielle nettsiden eller applikasjonen til Nova Poshta. Enheten må sendes til en av følgende adresser:
- Kiev, Nova Poshta filial #55, Breezy-Service LLC, EDRPOU 43979557, tlf. (095) 127-32-26
- Kiev, Nova Poshta filial #245, mottaker: F1 Company LLC, EDRPOU-kode 38981386, tlf. (063) 394-85-06.
Når du registrerer en forsendelse gjennom Nova Poshta, må du spesifisere forsikringsbeløpet som tilsvarer kostnaden for dingsen og enhetens modell. I tillegg til produktet i et komplett sett, skal pakken inneholde et produkt eller kassekvittering for kjøp av produktet, et utfylt garantikort, en beskrivelse av mangler og detaljer for returlevering. I beskrivelsen er det nødvendig å angi overføringstidspunktet, modell- og serienummeret eller IMEI, de eksisterende defektene til produktet og å uttrykke bekreftelse på samtykke til behandling av personopplysninger i fri form. Det er detaljer om tjenesten ved lenken.
Også OPPO tilbyr attraktive vilkår for garanti og ikke-garanti service for smarttelefoner. Selskapet tilbyr ett års garantiservice og to års ikke-garantifri service ved kjøp av gadgets OPPO fra 1. januar til 31. mars 2023. Spesielle betingelser gjelder kun for gadgets av merket kjøpt på autoriserte salgssteder OPPO.
For å få gratis service, må du besøke et av de 7 servicesentrene i Kiev (det er adresser ved lenken) eller bruk Dør-til-dør-tjenesten. For å motta gratis service uten garanti i to år må du ved kontakt med servicesenteret fremvise garantikortet og salgskvitteringer eller kvitteringer fra selger. Når du søker om en gratis tjeneste OPPO dekker følgende kostnader:
- Ett års garanti
- To års service for ikke-garantitilfeller fra kjøp av smarttelefonen (tjenesten er gratis, kostnaden for reservedeler betales av kunden)
- Levering tur-retur (sending av den skadede smarttelefonen til servicesentre og returlevering).
Før du overleverer enheten til spesialister, anbefaler selskapet å ta en sikkerhetskopi av alle viktige data på forhånd, da de kan gå tapt etter reparasjon. Servicesentre er ikke ansvarlige for å lagre informasjon på enheten og for mulig tap forbundet med omprogrammering, utskifting av kort, konfigurering av programvare osv. Gratistjenesten inkluderer:
- Programvareoppdateringer. Oppdatering av smarttelefonen bør gjøres i tide, fordi den nyeste versjonen av programvaren vil lagre dataene dine og gi en forbedret brukeropplevelse
- Diagnostikk. Dette er den mest effektive måten å sjekke telefonens tekniske tilstand, samt å identifisere årsakene til tapet av funksjonene. Testingen tar omtrent 0 minutter, i sjeldne tilfeller opptil en time
- Forebyggende rengjøring av dingsen. Små rusk, støv, kjæledyrhår og til og med matrester samler seg i høyttalerhullene, ladeporten, hodetelefonkontakten eller til og med under rammen rundt skjermen, og kan påvirke kvaliteten ved bruk av telefonen negativt. Forebyggende rengjøring kan gjøres hvert år.
Ved spørsmål, kundesenterspesialister OPPO vil gi konsultasjon på nummer 080 080 1185. Du kan også skrive en e-post eller kontakte chatten på nett. Det er detaljer ved lenken.
Også interessant: