TikTok-innholdsmoderator Candy Fraser har anlagt et gruppesøksmål mot videodelingsplattformen og dets morselskap ByteDance. Den hevder at 10 XNUMX TikTok-innholdsmoderatorer blir tvunget til regelmessig å se videoer av barnepornografi, voldtekt, halshugging og lemlestelse av dyr.
Også, ifølge Fraser, måtte hun se videoer som inkluderte scener med kannibalisme, knuste hoder, skoleskyting, selvmord og til og med et dødelig fall fra en bygning. Og det er ingen komme unna, hevder innholdsmoderatoren.
I følge søksmålet anlagt av Candy Fraser i Los Angeles føderale domstol, krever TikTok at moderatorer jobber i et forrykende tempo, og gjennomgår hundrevis av videoer i et 12-timers skift med en times lunsjpause og to 15-minutters pauser. "På grunn av det store innholdsvolumet har innholdsmoderatorer ikke mer enn 25 sekunder per video, og kan se hvor som helst fra tre til ti videoer om gangen," sa hennes advokater i det søksmålet.
I følge søksmålet var TikTok en del av en gruppe sosiale nettverk inkludert Facebook og YouTube, som har utviklet retningslinjer som kan hjelpe moderatorer med å håndtere virkningen av overgrepsbilder de må se i arbeidet sitt.
Ale TikTok oppfyller ikke de foreslåtte kravene, som inkluderer psykologisk støtte og begrensning av turnusen til fire timer, uttalt ibid. Frazier, som bor i Las Vegas, sa at hun lider av posttraumatisk stresslidelse på grunn av alle de uhengslede videoene hun har måttet se. – Saksøkeren har problemer med å sove, og når hun sover, har hun skremmende mareritt, heter det i søksmålet.
Candy Fraser, som bestemte seg for å representere interessene til andre TikTok-innholdsmoderatorer også, søker erstatning for psykiske skader og en rettskjennelse som krever at selskapet oppretter et medisinsk fond for moderatorer.
Gizmodo tok kontakt med TikTok for en kommentar til søksmålet på søndag, men har ennå ikke hørt tilbake. I en nylig uttalelse til Bloomberg sa en representant for sosiale medier-giganten at den ikke kommenterer pågående rettssaker, men TikTok jobber hardt for å skape et omsorgsfullt arbeidsmiljø for sine ansatte og kontraktører. "Vårt sikkerhetsteam jobber med tredjepartsfirmaer i det viktige arbeidet med å beskytte TikTok-plattformen og fellesskapet, og vi fortsetter å utvide utvalget av velværetjenester slik at moderatorer føler seg støttet moralsk og følelsesmessig," sa en representant.
Les også:
- TikTok har gått forbi Google som det mest populære nettstedet i 2021
- I anbefalingene til TikTok fant de propaganda om usunn spiseatferd