IBMs administrerende direktør Arvind Krishna avslørte planer om å fryse ansettelser for rundt 7800 jobber som til slutt kan bli erstattet av kunstig intelligens-systemer, rapporterte Bloomberg.
Krishna sa at backoffice-ansettelser, for eksempel HR, ville bli suspendert eller bremset, og påvirke rundt 26 30 ikke-kundevendte stillinger. Dette vil ikke inkludere å fylle nåværende stillinger som er fraflyttet på grunn av pensjonering. "Jeg kan lett forutsi at XNUMX% av dem vil bli erstattet av kunstig intelligens og automatisering innen fem år," siterte Bloomberg Krishi i et intervju.
Kunngjøringen kommer på et tidspunkt da chatbots basert på generativ AI, som ChatGPT, har reist bekymringer om fremtiden til menneskelige jobber. I mars publiserte Goldman Sachs en rapport om at generativ AI kunne "utsette" 300 millioner jobber for automatisering, noe som betyr at disse jobbene kan kuttes eller erstattes av AI-systemer.
I mellomtiden har det tåkelige spøkelset av "kunstig intelligens" potensielt blitt en lett syndebukk for permitteringer og store omorganiseringer, og dets innvirkning på arbeidsplasser er fortsatt stort sett hypotetisk. For eksempel kunngjorde Dropbox i forrige uke at de ville si opp rundt 500 ansatte i et forsøk på å omorganisere arbeidsstyrken for å sikre at Dropbox er "i forkant av AI-æraen." Men den nåværende syklusen av hype rundt generativ AI er kanskje ikke så forskjellig fra de historiske transformasjonene av arbeidsmarkedet som ble forårsaket av økende automatisering.
Krishnas uttalelse hos IBM er en av de sterkeste hittil fra et stort teknologiselskap om den potensielle innvirkningen av kunstig intelligens på arbeidsmarkedet. Han spår at visse oppgaver, som å gi bekreftelsesbrev til ansettelse eller flytte ansatte mellom avdelinger, sannsynligvis vil bli helautomatisert. Imidlertid bemerket han også at noen HR-funksjoner, som å vurdere arbeidsstyrkens sammensetning og ytelse, ikke vil bli erstattet i løpet av det neste tiåret.
Til tross for forventet nedbemanning i enkelte stillinger, fortsetter IBM å ansette ansatte for programvareutvikling og kundeservice. Krishna fortalte Bloomberg at det er lettere å finne talenter nå enn det var for ett år siden, og selskapet la til rundt 7 nye ansatte i første kvartal. For tiden har IBM rundt 260 XNUMX ansatte.
Les også: