I desember 2020, selskapet Sitrus annonserte implementeringen av søknaden Handling (Diya – en mobilapplikasjon med digitale dokumenter og nettjenester, utviklet av Ministry of Digital Transformation of Ukraine) i driften av butikkene. Og allerede i januar 2021 kan du bruke digitale dokumenter i Citrus-nettverket.
For eksempel, for å arrangere en gadgetforsikringstjeneste, trenger du bare å vise kassereren strekkoden til passet ditt fra programmet og bekrefte ditt samtykke til deling. Dataene kommer raskt inn i systemet og uten feil. Ved hjelp av en kopi av det digitale passet kan du ordne dingsforsikring og servicestøtte.
Citrus var den første maskinvareforhandleren som introduserte elektronisk dokumentdeling. Prosessen med å implementere systemet i selskapet tok mindre enn en måned. Da ble det arbeidet med integrering av applikasjonen - forretningsprosesser ble justert og personell utdannet.
Forsikring med bruk av digitale dokumenter er faktisk bare begynnelsen på samarbeidsreisen med Diya-applikasjonen. Videre planer er rettet mot digitalisering av utlånsprosesser og andre tjenester som bruker papirkopier av dokumenter. Digital transformasjon av forretningsprosesser er svært viktig for bedriften. Det forbedrer ikke bare kundeopplevelsen, men hever også tjenesten til et fundamentalt nytt nivå.
Minister for digital transformasjon Mykhailo Fedorov annonserte en rekke nye prosjekter og tjenester innenfor Diya-plattformen. Ukrainere vil kunne ta i bruk nye digitale tjenester allerede i 2021. Blant de nye tjenestene som Digitaliseringsdepartementet lover å lansere i første kvartal 2021 er Diya ID, boligbytte, byggetjenester i klassene СС2 og СС3, skattetjenester på nett, elektronisk medisinsk vurdering og automatisk bedriftsregistrering. Mykhailo Fedorov bemerket at prosjektgruppene holder ukentlige møter der spørsmål knyttet til implementering og implementering av visse tjenester løses. Samtidig jobber teamene med regelverksendringer, funksjonalitet og prosjektgjennomføring.
Les også: