I selskapet Rakuten Viber annonserte at de lanserte et nytt gratistilbud for små bedrifter i Ukraina. Takket være det vil ukrainske gründere kunne lage gratis bedriftsprofil eget selskap og administrere det. Dette vil tillate deg å presentere virksomheten din i messenger og samhandle mer effektivt med kunder.
Følg kanalen vår for siste nytt Google News online eller via appen.
Som en del av sin superapp-strategi har Rakuten Viber allerede lansert disse funksjonene i Hellas og Filippinene. Som et resultat økte antallet forretningskontoer med 65 % siden begynnelsen av 2024. Fra og med i dag åpner Rakuten Viber forretningskontoer for små bedrifter også i Ukraina.
Med dette kan bedrifter lage sin side med detaljer og nyttig informasjon, inkludert navn, logo, bedriftskategori, beskrivelse, åpningstider, nettsidelink og kontaktdetaljer. Nye bedriftsprofiler vil være tilgjengelige i Viber-søk. Brukere vil kunne starte en personlig chat med bedriften eller registrere seg for oppdateringer rett fra organisasjonens profil.
I tillegg vil en liten bedrift motta følgende fordeler fra en Viber-konto:
- Katalog over varer. Bedriftseiere kan publisere opptil 50 av sine produkter eller tjenester på Viber. Produkt- og tjenestebeskrivelser vil inneholde navn, priser, bilder og tilleggstekst. Bedriftskontoeiere kan legge til individuelle elementer for å chatte og tilby rabatter, mens kunder kan sende en vare til chat for detaljer
- Sikt på plattformen. Bedriftseiere kan tiltrekke seg nye kunder ved å vises i søkeresultater etter navn, beskrivelse, adresse eller kategori. I tillegg har bedriftskontoer spesielle merker for bedre synlighet
- QR-koder og lenker. Hver bedriftskonto har en profil som er synlig på Internett, inkludert utenfor messengeren. For bedre bedriftspromotering kan eiere dele profillenken og QR-koden med dem i Viber og utenfor appen
- Verktøy for promotering. En bedriftsprofil lar deg kjøre kampanjer og spesialtilbud gratis, samt kunngjøre nye produkter eller tjenester for abonnenter
- Avanserte funksjoner for chatter. Bedrifter kan engasjere seg med kunder gjennom automatiserte svar. Hvis den er aktivert, kan bedriftsprofilen sende velkomstmeldinger eller autosvar utenom åpningstidene
- Næringsstatistikk. Eierne av slike kontoer vil ha tilgang til statistikk med rekkevidde, antall følgere og gjennomsnittlig responstid i chatter. Dette vil forbedre kundeopplevelsen og ta informerte beslutninger for forretningsvekst.
"Rakuten Viber fortsetter å utvikle verktøy for små bedrifter," sa Ofir Eyal, administrerende direktør i Rakuten Viber. – Resultatene vi fikk etter å ha lansert forretningskontoer i Hellas og Filippinene ble et insentiv for oss til å lansere denne løsningen også i andre land. Vi ønsker å gi små bedrifter praktiske og effektive verktøy som vil møte deres behov."
Selskapet bemerket at 90% av forbrukerne bruke mer midler til merker som gir personlige tilbud i henhold til deres preferanser. I tillegg er det mer sannsynlig at 88 % av kundene kommer tilbake til et selskap som tilbyr god service. Små bedrifter leter etter måter å øke sitt servicenivå og være tilstede der det er lettere å nå potensielle kunder og kommunisere med nåværende. Og i Ukraina er Rakuten Viber den mest effektive kanalen for dette.
Denne månedens messenger-team gjennomført en undersøkelse blant ukrainske brukere, som viste at Viber er den mest populære kanalen for å kommunisere med bedrifter — mer enn 40 % av respondentene kommuniserer med bedrifter gjennom den. Fra og med 27. november blir opprettelse av forretningskontoer tilgjengelig for Viber-brukere med versjon 24.0.1 på iOS og 24.0.2 på Android. Selskapet vil også snart tilby spesielle tariffplaner for tilleggsfunksjoner. Finn ut mer om småbedriftskontoer på nett.
Hvis du er interessert i artikler og nyheter om luftfart og romteknologi, inviterer vi deg til vårt nye prosjekt AERONAUT.gjennomsnitt.
Les også:
Er dette et hviterussisk program eller ikke?
Men hva med deg, selvfølgelig ikke. Eies av Rakuten, Inc. ( Rakuten , japansk : 楽天株式会社 , Rakuten Kabushiki-gaisha ) er et japansk e-handelsselskap med hovedkontor i Tokyo. Grunnleggeren og utvikleren av Viber er Talmon Marko, en israelsk-amerikansk gründer. Tidligere hadde de et utviklingssenter i Hviterussland, men det har vært stengt lenge