Det har tross alt kommet: en ny æra av videospill er her, og PlayStation 5 ble tilgjengelig for alle. Og ventetiden var verdt det: nyheten viste seg å være betydelig kraftigere enn forgjengeren. Her finner du 4K, tredimensjonal lyd, et helt nytt grensesnitt, og en innovativ kontroller.
Som alle andre konsoller hadde PS5 mange problemer ved lanseringen. Et rå operativsystem er tradisjonelt det svake leddet til nesten alle nye set-top-bokser, men i 2020 la koronaviruset sitt ord. Av denne grunn møtte mange kjøpere ubehagelige feil nesten umiddelbart. Vi vil prøve å samle alle de vanligste problemene og deres løsninger i ett materiale. Fant du ikke svaret på spørsmålet ditt? Spør det i kommentarfeltet.
Telefonnummer til teknisk støtte PlayStation i Ukraina 0-800-307-6690. Du kan få svar på spørsmålet ditt så raskt som mulig over telefon.
Brukere fra Ukraina ringer kanskje ikke, men å skrive til postkontoret er også et godt alternativ, spesielt hvis saken ikke haster og du ikke vil høre på pip. Du kan skrive til adressen info@sony.ua.
Hvis du har problemer med netttjenester eller flerspillerspill, så ikke slå alarm, men først og fremst sjekk statusen til PSN-tjenesten på denne adressen.
Har du lest den? La oss nå gå ned til selve spørsmålene.
Les også:
Hver PS5 kommer med en helt ny DualSense-kontroller. Men uansett hvor mye du trykker på knappen, vil det ikke fungere uten synkronisering. For å bli venner med set-top-boksen, koble en USB-C-kabel til den (medfølger også, eller en hvilken som helst fra en smarttelefon) og koble den til konsollen. Klikk på "Hjem"-knappen (i form av en logo PlayStation), og ... konsollen vil se det. Alt, du kan koble fra og skjule kabelen. Virker fremdeles ikke? Prøv å lade kontrolleren og prøv igjen senere. Nei? Prøv å oppdatere den. Og det hjelper ikke? Det ser ut til å være en fabrikkfeil.
Hvis kontrolleren din slår seg av av seg selv, er dette mest sannsynlig ikke en feil, men en funksjon. I den forstand at det er slik det skal skje - PS5 sparer ganske enkelt ladningen. For at den aldri skal slå seg av, gå til strømsparingsinnstillingene og angi verdien som passer deg.
Innstillinger – System – Strømsparing – Still inn tid til kontrollerene slår seg av > Ikke slå av
Og hvis kontrolleren slår seg av under spillet, har den enten lav ladning eller batteriproblemer. Dette bør ikke skje. Men før du slår alarmen, må du prøve å oppdatere fastvaren til kontrolleren. Hvis det ikke hjelper, så er det en defekt.
Bildeflimmer er et ganske vanlig problem. Men det løses enkelt.
Gå til Innstillinger og deretter til delen Skjerm og video. Deretter - i videoutgang, og 4K video bitrate.
Her kan du konfigurere bildeoverføringen. Hvis skjermen flimrer, prøv å redusere verdien.
hjalp det ikke? Sjekk HDMI-kabelen. Bruk den som fulgte med konsollen, HDMI 2.1 eller nyere. For å sjekke kan du redusere oppløsningen i innstillingene.
Du kan enkelt slå av PS5-varsler. Bare gå til Innstillinger og se varslingsinnstillingene der. Her kan du umiddelbart se hvilke varsler du trenger, og hvilke som bare kommer i veien. Her er en fullstendig liste over hva som kan overlates eller fjernes:
Det er kjent at alle moderne konsoller (unntatt Switch) fullt ut integrerer musikkavspilling gjennom Spotify – de facto nummer én strømmetjeneste i verden. For ikke så lenge siden ble den lansert i Ukraina, Russland og andre post-sovjetiske land. Men her er ett problem: den er fortsatt ikke på PlayStation. Hvorfor er ukjent. Hvis du ikke kan se tjenesten i historien, betyr det ikke at problemet er på din side – det er likt for alle. På Xbox er forresten alt bra. Det er til og med Yandex.Music.
Ja, vi forstår heller ikke hvorfor det eksisterer denne siden.
Offisielt, ingen måte, men det er en helt lovlig, om enn mindre praktisk, vei rundt det. Vi forbereder krykker.
Du kan slutte å lete. Han er ikke der. Men generelt sett. Vel, mer presist, nei, ikke i det hele tatt - det er gjemt et sted. Og en nettleser som støtter JS og alt som hører til. Hvordan bruke dem?
Lydfunksjonen i kontrolleren er veldig nyttig i noen spill som Sackboy: Et stort eventyr. Men hvis det ikke er høyt nok, så kan det endres. Gå til Innstillinger, finn Lyd og deretter Volum.
Fra våre observasjoner er PS5s nedlastingshastighet mye raskere enn basis-PS4. Dette gjelder både kablede og trådløse tilkoblinger. Fortsatt ikke fornøyd med hastigheten? For å begynne, sjekk driften av PSN-tjenesten ved å denne adressen. Greit? Da er problemet mest sannsynlig ditt.
Mitt råd er gammelt og utslitt, men jeg anbefaler alltid å bruke en kablet tilkobling. Og det spiller ingen rolle om systemet i seg selv viser lav nedlastingshastighet, reelle nedlastinger vil alltid være så raske som mulig. Det skader selvfølgelig ikke å sjekke din egen ruter. Prøv å starte den på nytt. Generelt, se på hva slags enhet du har - hvis den er ganske gammel, bør du ikke forvente gode hastigheter fra den, spesielt hvis mange enheter er koblet til den. Vi anbefaler deg å se nærmere på moderne rutere med støtte for Wi-Fi 6+, som f.eks Huawei WiFi AX3.
Noen utviklere begynte umiddelbart å bruke alle de nye mulighetene til jern. Spesielt er det fancy vibromotorer og adaptive kyllinger. Sistnevnte er spesielt imponerende i spill som Astro's Playroom, men de er ikke alltid velkomne. Ja, spillere FIFA 21 mislikte det faktum at kyllinger hindrer dem i å leke fredelig og til og med gjør dem til et enkelt mål for brukere fra andre plattformer. Dessuten er det umulig å deaktivere kyllingene i selve spillet. Du kan bare gjøre dette i selve systemet. For å gjøre dette, gå til Innstillinger – Tilbehør – Kontrollere – Intensitet på triggereffekten.
PlayStation 5 tilbyr nesten 4 prosent kompatibilitet med spill fra PSXNUMX, men sparingene dine forblir fortsatt på den gamle konsollen – eller på PS Plus-skyen hvis du har betalt for tjenesten. Derfor, for å gå tilbake til den lagrede plasseringen, må du utføre følgende handlinger. I motsetning til Xbox Series X er ikke denne prosessen automatisk.
Datakategori | Utvidet lagring | Skylagring | USB-stasjon |
Spilldata (PS5-spill) | - | - | - |
Spilldata (PS4-spill) | ✓ | - | - |
Lagrede data (PS5-spill) | - | ✓ | - |
Lagrede data (PS4-spill) | - | ✓ | ✓ |
Skjermbilder og videoer | - | - | ✓ |
Det er kjent at PS4 tillot deg å sikkerhetskopiere lagrene dine både til skyen og til flyttbare medier. Men PS5 gir ikke en slik frihet: det er bare et langt fra ideelt alternativ med skylagring. Det betyr at du trenger et betalt abonnement på PS Plus. Dette kan endre seg i fremtiden, men foreløpig er dette det eneste alternativet.
fordeler PlayStation I tillegg til
Betalt tjeneste PlayStation Pluss har eksistert lenge, men nye spillere fortsetter å bli forvirret. Vi forklarer punkt for punkt hvordan du får et gratis spill og ikke sitter igjen med en nese:
Noen ganger må lisenser fornyes for å få tilbake tilgang til digitalt innhold. For dette:
Uten Internett er PS5 nesten helt hjelpeløs, så det første du må gjøre er å sette opp en kablet eller trådløs tilkobling. Alt er enkelt med en kablet: Koble kabelen til Ethernet-porten på baksiden, og gå deretter til Nettverk – Etabler en tilkobling til Internett – Bruk en LAN-kabel. I innstillingene velger du tilkoblingsalternativet "Enkel" og følger instruksjonene på skjermen.
For å sette opp en trådløs tilkobling (Wi-Fi), gå til Innstillinger – Nettverk – Innstillinger og finn elementet Etabler en tilkobling til Internett.
En liste over mulige tilgangspunkter vises. Velg den du trenger og juster innstillingene. Eller bruk alternativet Installer manual og konfigurer alt selv.
Hvis nettverket ditt støtter WPS, velg Oppsett med WPS-knappen for å koble til enda enklere og raskere.
Virker fremdeles ikke? Prøv å starte ruteren på nytt (vent noen minutter og slå den på igjen) og reetabler tilkoblingen. OBS: Hvis konsollen finner Internett, men nekter å koble til PSN, har du sannsynligvis ikke den nyeste versjonen av programvaren installert. Gå til Nedlastinger og installer oppdateringen der.
Det er kjent at reglene for tilbakebetaling av midler i PlayStation er mye strengere enn andre tjenester, for eksempel Steam eller EGS. Men det er (i prinsippet) mulig å returnere. Hvis du følger reglene. Hvordan returnere spillet?
Fyll ut for å be om refusjon форму og velg "Be om refusjon" fra listen i delen PlayStation Nettverk og "Konto". Ikke glem å inkludere din PSN ID, e-postadresse, fødselsdato og navnet på spillet eller innholdet du vil returnere.
Hvis du kjøpte en fysisk utgave, så er det nesten ingen måte - kontakt butikken. Hvis du har kjøpt en digital utgave, er alt enkelt: Logg Inn på offesiell nettside og send en forespørsel. Etter at kjøp av spillet er bekreftet, må du gi en retur innen en viss tid (hvis du er heldig).
Hvis du får en feilmelding som sier at betalingsinformasjonen din har blitt "oppdatert for ofte i løpet av kort tid", har kontoen din blitt låst av sikkerhetsgrunner. Du må vente nøyaktig én dag før du prøver å gjenopprette betalingsinformasjonen din. Ikke prøv å gjøre det tidligere - du må vente enda lenger.
Før du slår alarm, sjekk om kortet ditt støttes av systemet. Her er en liste over støttede betalingsmåter:
Sørg også for at kortområdet ditt samsvarer med kontoområdet ditt PlayStation Butikk. Du vil ikke kunne betale med et ukrainsk kort i den amerikanske butikken.
Til tross for at PlayStation 5 støtter bruk av USB-pinner, du kan ikke overføre PS5-spillene dine til dem ennå, men du kan overføre PS4-spill. Hvis du allerede har flyttbare medier på PS4-en din, kan du koble den til PS5-en din, og den vil umiddelbart gjenkjenne de installerte spillene.
Krav til utvidet lagring for PS5
Noen brukere snakket om problemer med driften av forskjellige hodesett. Avhengig av situasjonen avgir hodetelefonene knitring og andre uønskede lyder. Mest sannsynlig er dette relatert til driften av en annen enhet via Bluetooth. Vurder hva som kan være koblet til i nærheten, og slå av enheten mens du spiller.
Gå til Innstillinger – Minne – Avansert lagring. Her velger du "Installer PS4-spill til utvidet lagring".
Hvis konsollen din ikke fungerer som den skal, kan den være overopphetet. I de fleste tilfeller skyldes dette feil plassering: På grunn av de store dimensjonene til konsollen kan mange knapt finne et sted for den, sette den opp ned, og så videre. Vi anbefaler på det sterkeste at du bare plasserer PS5 på et ledig sted slik at det er nok plass på alle sider. Og ikke legg noe på den, og ikke dekk den til med noe. Du kan også prøve å bli kvitt støvet inni - for dette kan du bruke en støvsuger og et spesielt rom.
Noen spill krasjer ofte. I beste fall slår konsollen ganske enkelt av tittelen og viser startskjermen. I verste fall slår den seg av av seg selv. I verste fall nekter den å slå seg på. Hva å gjøre?
Som vi vet er PS5 kompatibel med 99% av spillene fra den forrige konsollen, men det hender at spillet av en eller annen grunn nekter å lansere. Før du får panikk, husker du om det bestemte spillet ble kjøpt i en digital butikk eller på en plate? For selv om du har tittelen i biblioteket, vil den ikke starte uten platen. Deretter (dette vil også hjelpe når det gjelder PS5-spill) gå til Innstillinger og finn elementet Annet. Der klikker du på Gjenopprett lisenser. Virker fremdeles ikke? Sjekk om spillet definitivt støttes. En fullstendig liste over støttede spill finnes på Internett. Det hender også at du for lenge siden kunne laste ned en demoversjon, spille den og glemme, men siden vises den i biblioteket som en fullversjon. Alle rettssaker og så videre blir ikke utsatt.
Før PlayStation 5 er fortsatt "ung", hun har mange slike ubehagelige feil uten en klar definisjon. Ja, det hender ofte at spillet rett og slett ikke oppdateres. Hvorfor? Konsollen sier "en feil oppstod" og ingenting annet. Hva å gjøre?
Det er ikke så lett å svare på dette spørsmålet, fordi årsakene kan være forskjellige. Men disse metodene hjelper ofte:
Denne feilen er relatert til forrige punkt, det vil si at den forteller oss at "noe gikk galt" med filnedlastingen. Som regel refererer det til oppdateringer. Hun har ikke en klar løsning, men det er et tradisjonelt fikspunkt: restart av ruteren, sjekk statusen til serveren, restart av konsollen, og så videre. Vi anbefaler deg å henvise til forrige punkt for andre tips.
Hvis du ikke har det offisielle kameraet som følger med PS5, kan du bruke kameraet fra PS4. Men for dette trenger du en spesiell adapter, som Sony sender gratis. For å få det, kontakt støttetjenesten (kontakter i begynnelsen av teksten). Sørg også for at innstillingen gjøres i godt lys.
Alle disse feilene indikerer problemer med serveren. Kanskje noe med Internett, eller kanskje i Sony noe fløy Prøv å starte ruteren på nytt og sjekk statusen til PSN-tjenesten denne adressen.
Denne feilen oppstår ved oppdatering av konsollen. I dette tilfellet, prøv å starte ruteren og PS5 på nytt. Hjelper det ikke? Prøv å installere oppdateringen på en annen måte - for eksempel ved å bruke en flash-stasjon eller til og med en plate med et nytt spill.
Denne feilen kommer snikende når brukeren prøver å åpne materiale som er forbudt av aldersbegrensninger. Sjekk profilen din for eventuelle begrensninger og prøv igjen.
Du skriver inn feil informasjon om kontoen din. Sjekk at du ikke har blandet noe.
Dette er selvfølgelig ikke alle feil – det er mange av dem, og du kan ikke samle alle så lett. Hvis du ikke finner ut av noe, skriv til oss - vi skal prøve å hjelpe. Men før du får panikk og gjør noe selv, er det alltid bedre å kontakte støttetelefonen først. Det er nevnt helt i begynnelsen av artikkelen.
Vis kommentarer
Jeg har et problem med PlayStation, jeg slår på kontrolleren. Men PlayStation slår seg ikke på.
Hva skal jeg gjøre ?(